Vi förstår att du vill känna dig trygg när du väljer fiberleverantör och kommer därför att kommentera några saker vi hört sägas om oss. Vi vill även förtydliga att vi har ett godkänt markavtal med Eskilstuna kommun vilket ger oss rätt att gräva i kommunens mark.
Svensk Infrastruktur har de senaste åren byggt ut fiber till 45 000 villahushåll i 13 olika kommuner och grävt runt 1 500 000 meter i kommunal mark och på tomtmark. Merparten av dem vi bygger till blir otroligt nöjda, men några få procent blir av olika anledningar inte det. Ibland gör vi fel, ibland blir det problem med kommunens tillståndshantering och ibland beror det på missförstånd. Vi gör dock allt vi kan för att alla ska bli belåtna med resultatet.
Något som händer i många kommuner vi etablerar oss i är tyvärr att några enstaka boende tycker att allt vi gör är fel oavsett hur vi gör det. Eftersom det då nästan alltid är samma saker som tas upp vill vi nu passa på att förklara dem.
1. Vi har varit i Marknadsdomstolen. Ja, Telia har dragit oss till Marknadsdomstolen för att de anser att vi inte är tillräckligt tydliga i vår marknadsföring. Vi tycker att vi är det. Tycker boende att något är otydligt går vi igenom det på stormöten eller personliga möten.
2. Vi fick tillfälligt schaktstopp i Nacka. Då en entreprenör inte hade åtgärdat sina besiktningsanmärkningar valde kommunen att tillfälligt pausa arbetet. Inom loppet av tre veckor var det fixat och arbetet kunde återupptas.
3. Vi har grävt över en fornlämning i Vallentuna. I kommunens ritning var fornlämningen inte markerad och de missade att meddela oss det när vi gick igenom projektet. Beklagligt – men ett misstag vi och kommunen gjorde.
Ta gärna en sväng till Järna, Västerhaninge eller Vendelsö i sommar så kan du med egna ögon se hur vi arbetar. Vi ser fram emot att ansluta Eskilstuna till det öppna stadsnätet och hoppas att du ser fram emot din fastighets nya fiberanslutning. Hör gärna av dig till oss om du har några frågor!
Emma Davidsson
Presskontakt Svensk Infrastruktur