Snart har ni inga kunder kvar, Postnord

"Ni bryr er mer om era tariffer än era kunder", skriver signaturen "E-mail i fortsättningen".

"Ni bryr er mer om era tariffer än era kunder", skriver signaturen "E-mail i fortsättningen".

Foto: Jessica Gow (TT)

Insändare2024-04-11 14:02
Det här är en insändare. Åsikterna i texten är skribentens egna.

Jag skickade några kvitton i ett brev med Postnord och frankerade med ett frimärke. Tydligen blev det några grams övervikt vilket resulterade i en faktura för "eftertaxering". Det skulle ha varit ytterligare ett frimärke för 18 kronor på brevet, enligt Postnord.

Eftertaxeringsavgiften är dessutom 36 kronor plus moms! Postnord vill alltså att jag betalar 67 kr ytterligare. Visst, det kostar att skicka ett extra brev till mig med fakturan...

Lugn, Postnord. Nästa gång skannar jag kvittona och skickar med mail så slipper ni att hantera mitt brev. Jag har nog inte råd att riskera er eftertaxering i fortsättningen. Problemet är att ni bryr er mer om era tariffer än era kunder.

Snart har ni inga kunder kvar!