Man ska alltid kunna lita på att mottagaren får sitt brev eller kort i tid. Vi på Posten arbetar hårt för att hålla högsta tänkbara kvalitet och service till våra kunder. Trots det kan det ändå hända att ett brev blir försenat. Vad som har gått fel i de specifika fallen kan vi tyvärr inte säga. Brev med vanligt porto är inte möjliga att spåra. Eventuella synpunkter på vår service kan alltid lämnas på telefon 020-23 22 21. Det hjälper oss att se om det finns avvikelser någonstans så att vi kan göra förbättringar där det behövs.
Göte Svensson
produktionsområdeschef Posten