Marie Norrmén utanför arbetsplatsen Fröslunda vårdcentral
Fröslunda vårdcentral har 16 000 personer listade hos sig och det är inte bara invånare i Fröslunda som valt den som sin vårdcentral. Det kan innebära långa väntetider i telefonkö och att få tid för ett besök. Det har lett till stark kritik från patienterna.
Tillgängligheten har varit en viktig fråga för Marie Norrmén sedan hon tillträdde som verksamhetschef för Fröslunda vårdcentral i januari 2021.
– Det är något vi jobbar hårt med. Vi vill att de som kan ska boka tid via 1177. Nu håller vi på att ta fram en chatt-funktion och möjligheter till online-möten. På det sätter frigör vi resurser så att äldre människor snabbare kan få hjälp via telefon.
Coronapandemin har även inneburit en omvärdering av arbetssättet på Fröslunda vårdcentral, som satsar mycket på det digitala för att minska smittspridningen. Vårdcentralen har även öppnat en särskild entré för personer som har misstänkta förkylningssymtom.
Marie Norrmén berättar att vårdcentralen kan erbjuda hjälp och vård på arabiska, finska, persiska, engelska, grekiska och spanska.
– Det är så Fröslundas befolkning ser ut, säger hon.
Vårdcentralen har 70 anställda men några av dem ska snart flytta till en annan byggnad.
– Vi öppnar en familjecentral i sommar som ska vara klar september. Då flyttar sjuksköterskor från barnavårdscentralen dit, säger Marie Norrmén.
Coronapandemin har påverkat samhället i stort och Fröslunda vårdcentral är inget undantag. Marie Norrméns råd är att Fröslundaborna fortsätter att respektera region Sörmlands och Folkhälsomyndighetens restriktioner.
– Vi rekommenderar även att Fröslundaborna vaccinerar sig.
Vårdcentralen har öppet för vaccinering tisdagar, onsdagar och torsdagar. Beroende på antalet doser vårdcentralen får släpper man fler vaccinationstider.
Kjell-Åke Andersson, assistent på Fröslunda vårdcentral, säger att inga doser slängs.
– Men ibland får vi jaga folk som kanske har glömt bort tiden eller som känner sig osäkra inför vaccinet mot Covid-19.
– Vi får inte mer vaccin än patienter som bokats, tillägger Marie Norrmén.
Patienterna som kommer till vårdcentralen för att vaccinera sig frågar vilket vaccin det är.
– Vilket vaccin som vårdcentraler tilldelas kan variera. Alla patienter är glada och tacksamma över det vaccin som erbjuds, säger Marie Norrmén.
