Patienten det handlar om ramlade vid flera tillfällen i början av september 2012 oförklarligt omkull, och vid det sista tillfället svimmade hon även av. När hon sen drabbades av svår huvudvärk insåg hon att något inte stod rätt till, och tillkallade ambulans.
Hon fördes till Mälarsjukhusets akutmottagning, men trots att det framgick av journalen att hon behandlades med blodförtunnande medicin ansåg man där att en hjärnröntgen var onödig. Kvinnan upplevde att hon inte togs på allvar.
Några veckor senare besökte hon i stället medicinkliniken, och då berättade hon om vad som hänt. Snabbt fick hon remiss till akutröntgen och därefter blev det ambulanstransport till Akademiska i Uppsala. Där opererades hon för både hjärnblödning och en skada på skallbenet.
Mälarsjukhusets akutmottagning anmäldes till IVO, Inspektionen för vård och omsorg, efter händelsen och den har nu kommit med ett utlåtande. IVO anser att kvinnan borde ha undersökts grundligare när hon kom in, men väljer ändå att inte kritisera Mälarsjukhuset. Detta eftersom sjukhuset redan är medvetet om bristerna och har kommit igång med ett kompetenshöjande arbete när det gäller just skallskador.