"Var alltid sunt misstänksam mot oväntade sms och telefonsamtal", säger Amalia Krantz, bedrägeriexpert på banken Nordea.
Bedrägerier kommer i olika skepnader och har nuförtiden nästan alltid en koppling till den digitala världen. Personen, som säger sig ringa från banken eller inkassobolaget, framstår inte sällan som både hjälpsam och hederlig person – men har alltid samma mål: att du ska använda ditt BankID eller göra en överföring av dina pengar.
– Det finns ett bedrägeri för alla och alla kan bli lurade. Det är en tragedi för varje människa som blir utsatt och ingen kan lösa detta på egen hand.
Fenomenet påverkar hela samhället, där aktörer som banker, polis och andra myndigheter, företag och politiken har ett ansvar, säger Amalia Krantz, bedrägeriexpert på Nordea.
I torsdags besökte hon Eskilstuna och träffade företagare och bankkunder som ville lära sig mer om bedragarnas modus och hur dessa kan motverkas.
– Bedrägeri är ett tungt ämne och jag har full förståelse för att man som utsatt inte vill prata om det. Det påverkar i många fall hela familjen och för den direkt drabbade känns det inte sällan skamfullt.
Hon möter ofta människor som anser sig ha "full koll", men som ändå blivit lurade.
– Jag står inte och håller teknikföreläsningar, men visst skulle det vara bra om alla som laddar ner Swish och BankID övar innan de sätter igång. Det gäller att känna sig bekväm med de nya funktionerna – precis som när man tar körkort för bil.
Amalia Krantz har arbetat på Nordea i 13 år, varav de sista fyra med bedrägerifrågor. Hon har sett det mesta i svindleriväg – både klumpiga bluffar och ytterst sofistikerade bedrägeriupplägg.
– Oavsett vem som blivit bedragen måste pengarna alltid tvättas. Det är ett moment som drar in ännu flera parter och ofta unga sådana.
– En yngre person kan till exempel få frågan om hen vill tjäna enkla pengar genom att ta emot 10 000 kronor på sitt bankkonto. Denne ska därefter ta ut pengarna i kontanter eller skicka vidare dem till ett annat konto och ska för besväret få behålla 1 000 kronor.
Amalia Krantz ser liknande upplägg i romansbedrägerier, där offret som blivit lurad till slut inte har några mer pengar att skicka.
– Då kan bedragaren säga: Men ditt bankkonto fungerar ändå och då kanske du kan ta emot pengar på det och skicka vidare till ett annat konto.
– Hur aningslöst det än blir, är de som utnyttjas även medbrottslingar.
Bedrägeriexperten Amalia Krantz fick sällskap på scenen under torsdagens föredrag i Eskilstuna av Poliserna Daniel och Samar som är förundersökningsledare på Utredningssektionen Södermanland.
"Våga prata om det du blivit utsatt för – och polisanmäl alltid ett bedrägeri", säger Samar.
Enligt siffror från polisen anmäldes bedrägerier för 6,3 miljarder kronor i Sverige förra året.
– Den verkliga siffran är sannolikt mångdubbelt större. Lägg där till följdkostnader som bedrägerier ger upphov till. Den här brottsligheten är en jätteindustri, med fysiska verksamheter som liksom legitima företag har såväl HR-avdelning som it-stöd och provisionssystem.
Har du själv blivit utsatt för bedrägeri?
– Vad jag vet så har det bara varit nära och det rörde sig om ett klassiskt lägenhetsbedrägeri. Jag skulle flytta till Uppsala för att plugga och var på jakt efter en lägenhet. Jag fick en känsla av att något inte stämde och dubbelkollade med min pappa, så det blev inget.
– Det kan vara bra att ta med sig, att inte låta sig stressas. Det är just ett av bedragarnas viktigaste verktyg.
Vad är dina bästa tips för att undvika att falla offer för bedragare?
– Lite tjatigt, men: Skaffa kunskap om vad BankID och Swish är och hur de fungerar.
– Är du trygg med dessa bitar – och kopplar på en rejäl dos sund misstänksamhet så har du också kommit långt i bedrägeriskolan.