För ett par veckor sedan blev Charlotte Sander i Eskilstuna fullständigt nerringd. Folk undrade om det verkligen stämde, det hon hade mailat dem om.
– Jag hade nog över 100 samtal den dagen, berättar hon.
Men Charlotte var inte fast i London och i akut behov av 1 600 pund, som det stod i de flera tusen mail som skickats från hennes konto, utan offer för en kontokapning.
Mailen såg äkta ut. De var undertecknade med hennes namn och Relationsexperten-logotypen, och telefonnumret stämde sånär som på en siffra. Det var därför folk ringde för att dubbelkolla. Det enda som avslöjade bluffen var den inte helt korrekta svenskan, även om bedragarna gjort ett gott försök.
Charlotte började undersöka vad som hade hänt, och upptäckte att hennes epost hade kapats. Det var inte bara någon som hade knäckt lösenordet, utan någon hade också ändrat i kontoinställningarna så att all inkommande post vidarebefordrades till en annan mailadress. Och så hade de förstås skickat de flera tusen nigeriabreven i hennes namn.
Det värsta var dock inte kontokapningen i sig, eller de utskickade bedragarmailen, utan det faktum att hela hennes adressbok var raderad, och hela mappstrukturen.
– Jag hade verkligen tok-mappat upp allting. Jag hade världens ordning, berättar Charlotte Sander.
Hon blev också osäker på om hon någonstans i alla sina gamla mail hade använt sitt kontokortsnummer, så hon spärrade genast sitt kort. Nu har hon skaffat ett kreditkort med väldigt låg gräns, som hon använder vid nätköp. Hon använder inte längre kortet som är knutet till lönekontot.
Charlotte Sander har fått lägga över en arbetsvecka på att återskapa det som gått förlorat, och känner sig bestulen.
– Ur ett psykologiskt perspektiv skulle jag säga att jag känner mig kränkt och naken. Verkligen fråntagen någonting. Det känns otroligt obehagligt. Samtidigt känner jag skuldkänslor, för att jag har åsamkat en massa andra skada. Även om det inte är mitt fel.
Hon är emellertid en positiv människa av naturen, och ser faktiskt vinster med det som inträffat.
– Jag har fått börja om nu. Och jag jobbar på ett helt annat sätt i dag.
Lagos då? Jo, Charlottes egen utredning visar att det IP-nummer som har tagit sig in i hennes mail hör hemma där, i Nigerias största stad. Och genom sitt trafikanalysverktyg på hemsidan har hon sett en kraftig ökning av besök från just Lagos.
Charlotte Sander har inte gjort någon polisanmälan, men hon är långt ifrån ensam. Omkring två internetbedrägerier polisanmäls varje dag i Sörmland, och det är bara en liten del av alla som faktiskt äger rum.
– Det är vanligt att man inte anmäler. En del saker blir nästan lite pinsamma och då drar sig många för det, berättar Margareta Freidenfelt på polisen i Eskilstuna.
Det är heller inte helt enkelt för polisen att utreda de här brotten, berättar hon.
– Det är en del pyssel. Vi behöver ta fram och spåra kontonummer, och sen måste vi ju kunna styrka brott också.
Ett annat problem är att gärningsmännen i teorin kan sitta var som helst i världen.
Trots att många bedrägeriförsök kan verka taffliga, i form av uppenbara nigeriabrev med hemsk stavning, finns det människor som går på dem, berättar Margareta Freidenfelt. Annars skulle gärningsmännen inte hålla på. Och det som kan vara en liten ekonomisk uppoffring för den enskilda som drabbas kan i slutänden ge stora pengar till dem som ligger bakom. Det gamla talesättet "många bäckar små" kommer där till heders.
Precis som i fallet med Charlotte Sander kan kontokapningar och bedrägeriförsök även få andra konsekvenser för den som drabbas än rent ekonomiska sådana.
– När man drabbas av något sånt här får det ofta stora följer, i och med att vi allt mer bygger våra liv kring datorn, säger Freidenfelt.