Johanna Achtman och Beata Edetun Lahtinen i Eskilstuna drabbades av Fun cruises under 2020 då de inte fick alla sina pengar tillbaka från den inställda studentkryssningen.
Coronarestriktionerna slog hårt mot många branscher under förra året. När Råd och rön sammanställer Svarta listan med de företag som inte har följt ARN:s beslut under det andra halvåret 2020 märks det tydligt. Perioden visar på högsta siffran någonsin, hela 425 ärenden där företag inte har följt ARN:s beslut. Totalt är företagen skyldiga sina kunder sex miljoner kronor enligt nämndens rekommendationer.
Inom kategorin resor är det en kraftig ökning av antalet ärenden jämfört med tidigare. Från 65 andra halvan av 2019 till 135 för samma period 2020.
Flygbolag brukar stå för de flesta ärendena hos ARN i resekategorin, men så är inte fallet nu. Fun Cruises/B2 group international som ordnar kryssningar för studenter är klart värst. Företaget har totalt 29 ärenden om ersättning för inställda båtturer på Svarta listan där de har valt att inte följa ARN:s rekommendationer. Förra året skrev Eskilstuna-Kuriren om ett av dessa ärenden ett antal gånger, bland annat när ARN gav Johanna Achtman och kompisen Beata Edetun Lahtinen rätt till att få alla sina inbetalda pengar tillbaka.
Vad har hänt sedan Konsumentverket förra hösten rådde er att kontakta Kronofogden?
– Hela historien lyder att inget mer hänt. Jag hade kunnat gå vidare till tingsrätt men för 749 kronor är det kanske inte direkt värt det, förklarar Johanna Achtman.
Hon känner att hon fick lite upprättelse i ett reportage på SVT som granskade hennes ärende med Fun cruises.
– Och nu den här svarta lista där de står med. Samtligt vet jag att företaget bytt namn och att många ungdomar fortfarande väljer att åka med dessa då de har lite monopol när det kommer till studentkryssningar. Kanske bör kommunen resonera om det är så bra att tillåta reklam från detta företag på skolorna, avslutar Johanna Achtman.
Efter alla anmälningar bytte företaget firmanamn, men fortsatte med varumärket Fun cruises. Samma personer står bakom den nya företaget.
De fem värsta på Svarta listan:
Fun Cruises/B2 group international AB, 29 ärenden.
2 Entertain, 23 ärenden.
Svea Student/Nordic studentevent AB, 19 ärenden.
Ryanair ltd, 17 ärenden.
Bravofly SA, 15 ärenden.
Tidningen har sökt Fun cruises, via telefon och mejl, för kommentarer men utan framgång.