Lördagen blev inte som de flesta lördagar på Ica maxi i Eskilstuna.
Kunderna tvingades lämna butiken och dörrarna stängdes.
– Det hände något med kassorna. Vi vet fortfarande inte om det är fibern till en switch som gått sönder på något vis, säger butikschefen Peter Slagbrand.
Runt 11.30 låg kassasystemet nere. Men efter att elektriker varit på plats kunde Ica maxi öppna igen som vanligt vid 14.00.
– Det blev stökigt när man inte vet vad det är. Och jag är på annan ort så när de ringde blev det lite panik, säger Peter Slagbrand.
En ur personalen skickades ut för att informera de kunder som ville in i butiken att det inte gick att handla.
– Det är synd att det blir så här. Allt stannar upp bara för att det havererar, säger Monika Gustafsson, som tänkt att köpa mat.
Men som sagt. Nu är felet åtgärdat och kassorna i gång igen.
– Jag har jobbat med det här sedan 1990 och jag har aldrig varit med om dess like. Vi har aldrig behövt stänga på grund av sådana här saker, säger Peter Slagbrand.
Är ni säkra på att det inte handlar om en IT-attack?
– Det kan man aldrig vara, men vi tror inte det. Vi har fått i gång det och det var tre switchar som inte var strömsatta.