Omsorgsföretagare med kunderna i fokus

Kelley Björksved, 45 år, är utbildad sjuksköterska. 2013 startade hon sitt första företag som heter Omsorg & Behandling. Bolaget, vars nyckelord är trygghet, kvalité och omsorg, hyr ut vårdpersonal och bedriver personlig assistans.– Det var som att någon tryckte på en startknapp på mig. Jag har inte stängt av sedan dess. Det finns ingen avknapp. Jag kör, jag sover och kör igen.Innan hon startade eget var hon anställd som sjuksköterska under flera år, framför allt inom Eskilstuna kommun och landstinget Sörmland där hon jobbade på kirurgavdelningen.– Jag stormtrivdes med det. Kirurgvård ligger närmast mitt hjärta. Det är snabba bud!Samtidigt som hon var anställd bar hon på en vilja att starta eget.– När det väl dök upp rätt sak vid rätt tillfälle som jag har rätt kompetens för så var det ganska lätt.Omsorg & Behandling åtar sig uppdrag över hela Sverige inom vårdbemanning och personlig assistans och har nyligen godkänts för att leverera vårdpersonal även i Norge.– Min starkaste sida är att vara lyhörd. Jag vill ha rätt person på rätt plats. Jag vill ge personalen det de vill ha i möjligaste mål. Jag gör allt för min personal. Utan dem har jag inget företag.Omsorg & Behandling hyr ut personal till främst kommuner och landsting, men även till den privata vårdsektorn.– Dels kan de få omedelbara lösningar på sina problem. De betalar inga arbetsgivaravgifter för den inhyrda personalen. De behöver inte ta på sig kostnad för tjänstepension, semester, kompetensutveckling och sjuklön. Det är egentligen ganska billigt om man tänker på allt de slipper.Trots att hon i dag basar för två företag med en sammanlagd omsättning på cirka 25 miljoner kronor så hoppar hon själv in som sjuksköterska.– Jobbar du lokalt vet du hur det är jobba på till exempel Mälarsjukhuset eller på Västmanlands sjukhus och så vidare. Jag och mina konsultchefer vet vart vi ska skicka personal enligt deras kompetens och kunskap. Det måste vara rätt personal på rätt plats.Personalen som hyrs ut har oftast timanställning på Omsorg & Behandling. Vissa har en garantilön.– Om en anställd har garantilön går det inte att tacka nej till uppdragserbjudande hur som helst så de flesta föredrar att jobba på timmar. Det är en sån sköterskebrist att det finns jobb överallt. Det här handlar om att man kan vara flexibel och ta vissa uppdrag och kanske tacka nej till andra som man inte vill ta.I början av 2014 startade Kelley Björksved tillsammans med läkaren Björn Sjösteen företaget Hemtjänstdoktorn som utför hemtjänst i Strängnäs kommun som tillämpar lagen om valfrihet, LOV.– Våra nyckelord är trygghet, aktivitet och gemenskap. Vi har aktiviteter för våra hemtjänstkunder. Vi har kunnat minska bron till vården eftersom jag har sjuksköterskekompetens och Björn har läkarkompetens. Sedan kan kunden köpa ruttjänster som till exempel städ, matlagning och ledsagning.Hemtjänstdoktorn har cirka 25 anställda, framför allt undersköterskor och vårdbiträden. Kelley Björksved hoppas av LOV ska börja tillämpas även i Eskilstuna.– Konkurrensen blir lite högre och valmöjligheten blir bättre för kunden. Då blir servicen bättre till slut.Hemtjänstdoktorns mål är att bli förstahandsval för hemtjänst i Strängnäs och att få till ett samarbete med vårdcentralen så att läkare kan göra hembesök. Kelley Björksved uppskattar Hemtjänstdoktorns omsättning till ungefär sex miljoner kronor rullande.Hon tror att Omsorg & Behandlings omsättning i år kommer att uppgå till 20 miljoner kronor.– Vi har haft ett ganska lågt resultat i år eftersom vi har gjort så många investeringar på grund av vår tillväxt. Vi har anställt många och köpt utrustning. Vi är i en jättelik tillväxtfas.Målet för Omsorg & Behandling är att inom 3-4 år bli ledande inom sjuksköterskebemanning i Sverige.– Jag är väldigt drivande. Jag säger till mig själv: 'Jag ska'. Det finns inga 'om' eller 'det kanske inte går' i mitt huvud. Det ska hända. Mina mål ser jag i mina visioner.

Omsorgsföretagare med kunderna i fokus

Kelley Björksved har på snart tre år byggt upp två företag inom vård- och omsorgssektorn som tillsammans sysselsätter fler än 130 personer.