Vi nådde Hopkins under gårdagen, och han berättar att han blev involverad i konflikten först i försomras, och att allt bottnar i en vilja från företagets sida att få lite bättre struktur på sina parkeringar.
– Det ska vara parkeringar för registrerade och körklara personbilar. Då är det olämpligt med till exempel släpvagnar och husvagnar, och husbilar kommer in där också, säger han.
På skylten vid uppfarten till parkeringen står det dock ingenting om husvagnar och släpvagnar. Det står endast "ej husbil".
– Det visste jag inte. Jag visste inte ens att vi hade en sådan skylt, medger Hopkins.
Den parkering som paret Heikkinen hänvisats till, på Esbjergsgatan, är en sådan som Pagoden upplåter åt bland annat husbilar, berättar Thomas Hopkins. Att den upplevs som sämre och dessutom trängre kan han dock inte kommentera.
– Där ställer du mig lite, för jag har inte varit där och tittat själv. Det här är först och främst en förvaltarfråga, säger han.
Förvaltaren hänvisar alltså till företagsledningen, som i sin tur lägger tillbaka ansvaret på förvaltaren.
Thomas Hopkins beklagar i alla fall att paret Heikkinen känner sig överkörda, och kommer under tisdagen att sätta sig in i ärendet på plats i Eskilstuna. För honom är det viktigt att man kommer fram till en lösning som alla parter är nöjda med.
– Upprättar man ett regelverk är det alltid någon som drabbas av gränsdragningarna, men det här är inget personligt och hyresgäster som har bott såpass länge hos oss ska inte behöva känna sig bestraffade, säger han.