– Vi har haft elektriker här och tittat på det idag. Men i nuläget vet vi inte varför det inte startade som det skulle, säger Thomas Redlund som är chef över polisens lednings- och kommunikationscentral (LKC) i Eskilstuna.
Plötsligt slutade alla system att fungera. Poliser som var i tjänst i länet berättar om flera problem:
Inga samtal kunde ringas in till LKC.
Patrullernas överfallslarm stängdes av.
Alla datorer dog vilket gjorde att ledningen i LKC var "blind" för vad som hände utanför polishuset under lång tid, uppger en poliskälla som vill vara anonym.
Dessutom gick garageporten och grindarna i baklås så att inga bilar kunde lämna polisstationen innan man hittat reservnycklarna till portarna.
– Det tog tydligen en stund. Men det går att låsa upp grinden manuellt och personalen som jobbade löste situationen bra, säger Thomas Redlund.
Han tycker ändå att haveriet är allvarligt och orsaken håller på att utredas.
– Det är alltid illa när man förlitar sig på teknik och den inte fungerar. Elektrikerna har tittat på reservaggregatet idag och vi har även bett firman som installerade systemet att titta på det. Men jag har inte fått besked om vad det berodde på än, säger Thomas Redlund.
Vad vidtar ni för åtgärder nu?
– En sak vi kommer att göra är att utveckla rutiner för hur vårt ledningssystem ska kunna styras från Nyköping. Vi har redan nödrutiner och när sånt här händer får man verkligen upp ögonen för att de behövs. Jag brukar säga att målet är att vi ska kunna bedriva verksamheten även om vi måste jobba med blyertspennor och stearinljus. Så illa har det inte varit men vi måste titta på detta.
Delar av centrala Eskilstuna var under två timmar på tisdagskvällen strömlösa. Totalt drabbades runt 400 av Eskilstuna-Strängnäs Energi och miljös kunder av avbrottet. Vid 22-tiden återkom strömmen igen.
– Avbrottet berodde på ett kabelbrott. Jag vet inte varför det inträffade men det är sånt som kan hända, sa Cecilia Bäck som är pressansvarig på energibolaget på tisdagskvällen.