Kvinnan, som flytt till Sverige från Irak, fick studiemedel från CSN för studier på grundskolenivå under läsåret 2008–2009. Hon beviljades senare extra studiemedel för hela läsåret och för fem veckor på sommaren.
I efterhand har CSN försökt kräva tillbaka de extra pengarna med motiveringen att kvinnan redan hade en grundskoleutbildning från Irak.
Kvinnan har överklagat beslutet. Hon menar att hon inte klarade att avsluta grundskoleutbildningen i sitt hemland på grund av kriget. Nu får hon rätt av Överklagandenämnden för studiestöd. Eftersom CSN inte har presenterat något bevis för att hon avslutat grundskolan i Irak får kvinnan behålla alla pengar.