Sedan Tuwa Specialtransport tog över färdtjänst- och sjukresor i Sörmland har kritik vid flera tillfällen framförts angående hur uppdraget sköts.
Nu är det dags igen.
Under allhelgonahelgen skulle 87-åriga Kirsti Saarnios anhörigas gravar på S:t Eskils kyrkogård. Färdtjänst från Tunagården klockan 13 var beställd i god tid, liksom återresa klockan 14.
Men resan från äldreboendet till kyrkogården tog 55 minuter. Så det blev bara 5 minuter kvar för besöket vid gravarna.
Ännu struligare blev det vid hemresan. Först framemot klockan 17 var Kirsti Saarnios tillbaka på Tunagården. Då hade hon missat både middag och medicinering.
- Jag är jättebesviken, säger hon.
Entreprenören Tuwa Specialtransport kan i dag inte uttala sig om vad som hänt, men erkänner att händelsen är oacceptabel.
Kirsti Saarnios döttrar är skarpt kritiska. I fredagens papperstidning berättar de om hur de uppfattat händelsen.