Transcom tillhandahåller kundservice genom inkommande samtal, mail och chatt till stora aktörer inom telefoni, bredband, hemelektronik och e-handel. Förra sommaren utökades verksamheten i nybyggda lokaler på Väster i Eskilstuna. Under 2019 välkomnas ytterligare 150 nya kollegor till dagens personalstyrka som ligger på cirka 300 personer.