Ulrika Lifvakt är chef för äldre- och handikappomsorgen i Flens kommun. Hon är inte överraskad att äldreomsorgen får ett bättre omdöme av de äldre i kommunen än vad som är fallet i riket i snitt.
– Jag är stolt över verksamheten, det har jag alltid varit. Nu får jag en bekräftelse på att det inte bara är jag som säger det och det känns kul.
Den enskilt största anledningen till att de äldre är så nöjda med omsorgen i Flen tror Ulrika Lifvakt är duktig personal som involverar de äldre och tar del av deras resurser. Det har genomförts ett värdegrundsprojekt inom äldreomsorgen i Flen där Gunnel Källstedt var projektledare. Projektet bygger på ett salutogent (hälsofrämjande) och systemteoretiskt förhållningssätt som innebär att brukarens och de anhörigas resurser, tankar och styrkor tas tillvara. Mycket handlar om att få de äldre att känna meningsfullhet och delaktighet samt att se det friska, inte det sjuka hos människan.
– Det har pågått ett stort arbete de senaste åren, framförallt på äldreboendena men även inom hemtjänsten. Det här är ett tydligt tecken på att det arbete vi har gjort med kvalitén och att få individen att känna att den är delaktig har gett resultat. Det kan ses som självklarheter, men det har det inte alltid varit inom äldreomsorgen, säger Ulrika Lifvakt.
Flens kommun har dessutom tagit fram en värdighetsgarantier för äldreboenden och hemtjänst för att förtydliga de kvalitetsnivåer som gäller.
Socialstyrelsens undersökning visar dock på vissa områden där Flens kommun ligger under rikssnittet. Det gäller bland annat kosten där drygt en tredjedel av de tillfrågade på äldreboendena anser att maten smakar ganska eller mycket dåligt alternativt varken bra eller dåligt.
– Det måste vi jobba med även om vi inte äger kostfrågan helt. Vi jobbar tillsammans med barn- och utbildningsnämnden för att få till en än bättre kost och vi har under den senaste tiden även hört att matkvalitén blivit bättre på äldreboendena, säger Ulrika Lifvakt.