I somras gjorde Inspektionen för vård och omsorg en oanmäld inspektion på individ och familjeomsorgen i Flen. Inspektionen kontrollerade socialtjänstens handläggning av anmälningar gällande oro för barn.
Inspektionen granskade förhandsbedömningar och tittade på hur lång tid det hade gått mellan att anmälan kommit in och till dess att förhandsbedömningen var avslutad. Enligt socialtjänstlagen måste beslut om utredning ska göras eller inte fattas inom två veckor.
Men av de tio fall som granskades hade förhandsbedömningar inte skett i tid i två av ärendena och några synnerliga skäl till det hade inte angetts. Likadant var det när det gäller inspektionens granskning av inledda utredningar. Även här fanns det utredningar som inte hade inletts i tid.
Inspektionen fann också brister i dokumentationen av ärenden.
När inspektörerna pratade med förvaltningsledningen och med handläggarna gavs två olika bilder av läget på individ- och familjeomsorgen. Ledningen menade att den hade kontroll över situationen och att alla anmälningar hanteras samma dag som anmälningarna kommer in. Förvaltningsledningen sa också att det "från och till blossat upp oro i personalgruppen men ledningen vet inte vad den står för".
Handläggarna å sin sida sa dock att ledningen inte har kontroll på hur ärendena ligger till och att det finns brister i journalföringen. Handläggarna tyckte att de skulle behöva mer ledning och struktur. De kände inte till att det finns ett ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete. Handläggarna som arbetar med utredningar sa också att "situationen är mycket ansträngd och om någon blir sjuk rasar det".
Inspektionen för vård och omsorg kräver nu åtgärder av Socialnämnden i Flens kommun.
Eskilstuna-Kuriren har tidigare rapporterat om hur skyddsombuden på Akademikerförbundet SSR och Vision har krävt åtgärder för att arbetsbelastningen på individ- och familjeomsorgen är för hög.
– Socialnämnden har beslutat att söka extra pengar från kommunfullmäktige för tre tjänster. Vi vill anställa två socialsekreterare och en specialist som är kunnig om lagar och ska vara behjälplig i svåra bedömningar, säger Stefan Zunko (S), socialnämndens ordförande som svar på vad nämnden gör åt problemen.