Men väl i Strängnäs var perrongen tom - de som stod där var i själva verket resenärer som väntade på ett senare tåg och de hade redan hunnit åka iväg.
Den extra turen gjorde att resenärerna på bussen blev försenade med nästan en och en halv timme.
Enligt Thelma Henrysson, pressinformatör på SJ, var det en kommunikationsmiss som låg bakom agerandet.
- Jag har inte hört talas om något annat fall där rutten har ändrats mitt i. Vi måste gå igenom det här med alla inblandade parter och lära oss av vårt misstag, säger hon.
Ersättningsbussen vände - men resenärerna hade tagit tåget
05.42-tåget från Eskilstuna till Stockholm i måndags var inställt, och passagerarna fick åka med inkallade bussar. En av dem skulle åka direkt till Stockholm, men vid Nykvarn fick bussföraren beskedet att han skulle åka tillbaka till Strängnäs för att hämta upp passagerare där.
Så jobbar vi med nyheter