Larmgruppen anmäld efter kvinnas död

I JO-anmälan berättar de anhöriga om hur kvinnans trygghetslarm inte fungerade, i samband med ett teleoperatörsbyte lördagen den 2 februari. Larmgruppen kontaktades och informerades om att kvinnans larm inte fungerade och kvinnans make kom överrens med personalen om att larmgruppen skulle ringa kvinnan på söndag kväll och måndag morgon. Maken skulle resa bort under den tiden.
Man kunde alltså ringa in på telelinjen men kvinnan kunde inte ringa ut.

På söndagkvällen ringde en av kvinnans döttrar för att kolla hur mamman mådde. Kvinnan var då inte orolig eftersom hon visste att larmgruppen skulle höra av sig.

Halv nio på måndag morgon ringde larmgruppen till kvinnan utan att få något svar. Klockan ett samma dag larmades polisen till kvinnans hem, eftersom personal från larmgruppen hade hittat kvinnan död.

Kvinnans anhöriga har fått veta att ingen från larmgruppen ringde kvinnan på söndagkvällen. De hade mycket att göra och ansåg att klockan hade blivit för mycket. De anhöriga undrar bland annat varför larmgruppen inte informerade dem om att de inte ringt de avtalade tiderna och hur det kommer sig att polisen larmades så sent som klockan ett på måndagen.

Kvinnan led av en hjärtsjukdom och enligt obduktionsprotokollet orsakades dödsfallet av komplikationer till hjärtsjukdomen.

Cecilia Parmell

cecilia.parmell@ekuriren.se

Larmgruppen anmäld efter kvinnas död

Larmgruppen i Eskilstuna har blivit JO-anmäld av en kvinnas anhöriga efter dennas död. De anhöriga tycker att larmgruppen har varit nonchalanta och inte hållit sin del av det muntliga avtal de hade.