Det var i januari 2014 som kvinnan uppsökte sjukhuset första gången. Trots att hon mådde dåligt och trots upprepade telefonkontakter med sjukhuset kunde läkarna inte säga vad som var fel.
I maj samma år fick hon diagnosen cancer i bukspottskörteln. Kvinnan och hennes anhöriga menade att hon fick för lite hjälp under väntetiden.
Inspektionen för vård och omsorg delar den uppfattningen. Även om diagnosen ställdes korrekt borde kvinnan ha fått bättre stöd under utredningen och sjukhuset borde ha tagit de återkommande telefonsamtalen från kvinnan och hennes anhöriga på större allvar, skriver IVO i sitt beslut.