När Strängnäskvinnan flyttade skadades en soffdyna.
Flyttfirman erbjöd sig att betala 2 500 kronor för omklädsel av dynan i fråga, men eftersom det blommiga tyget inte längre finns att köpa vill kvinnan ha 12 650 kronor för att kunna klä om hela soffan.
Allmänna reklamationsnämnden ger henne rätt i sak, då hela soffans skick anses försämras. Nämndens rekommendation är att ersättningen ska uppgå till 9 000 kronor.