När tågen är försenade vill pendlare veta varför och hur länge. De detaljerna är långt ifrån på plats, att döma av de kvalitetsundersökningar bland resenärer som är offentliga.
SJ vet mycket väl vad resenärerna tycker. De gör egna undersökningar bland tusentals varje år. Svaren är dock inte offentliga.
Många pendlare som Strengnäs Tidning träffar är kritiska och tycker att den svenska järnvägen inte sköts som den ska. När det gäller informationen är ansvaret delat och Trafikverket har en stor del av det.
Strengnäs Tidning har granskat vintertrafiken på Svealandsbanan. Statistiken visar att det är långt kvar till målet att 95 procent av alla avgångar ska gå enligt tidtabell. Granskningen visar även att det eftersatta underhållet blir dyrt att ta ikapp, bara för att hålla samma standard som i- dag.
Läs mer om tåggranskningen i papperstidningen eller digitalt.